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电话补助
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岗位职责：
1.收取客户自寄快件，包括快件验收、运单填写等；
2.及时、准确完成快件发运工作，包括快件装车、发车、到车操作等；
3.完成到件后客户上门自取的快件操作，包括快件到达后与客户联系，快件自取操作等；
4.跟进问题件处理情况；
5.完成快件款项处理工作（收款、存款等）； 维护自助点形象；协助开展地区业务拓展、业务宣传等工作；
6.管理好自助点的各种物资、资产，检查各种设备设施的运行情况，及时向上级反馈不良信息；
任职要求：
1、中专及高中及以上学历；
2、熟悉快件操作，有较强的沟通能力，服从管理，正真，诚信，能够吃苦耐劳；
3、有相关工作经验者优先；
4、具备良好的服务意识和销售技巧，有亲和力，能吃苦耐劳，对工作认真负责，积极热情；对WORD、EXEEL、PPT有了解。
我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家。
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